03-02-2010

A mais recente discussão desse nosso mundo virtual é que as redes sociais podem vir a substituir os e-mails. Tudo começou com a previsão do Gartner, onde afirma que até 2014, os serviços de redes sociais vão substituir o e-mail como principal veículo de comunicação para 20% dos usuários corporativos.

Essa previsão tem bastante lógica, até por que de acordo com o Alexa, site que faz o ranking dos sites no mundo todo, baseado na audiência, Facebook, YouTube e Twitter ocupam, respectivamente 2o, 3o e 12o lugares. No Brasil, o Orkut é a segunda maior audiência, perdendo apenas para o site principal do Google. YouTube, Facebook e Twitter estão em 6o, 17o e 19o lugares, respectivamente.

Mesmo assim, a consultoria prevê que apenas 25% das empresas vão utilizar análises de mídias sociais rotineiramente para melhorar desempenho e produtividade.